Espectacular ambient de Black Berry

Cada día es más frecuente encontrarnos con acciones de ambient con un marcado estilo artístico, lo cual nos encanta. Blackberry, siguiendo esta tendencia, decidió realizar este espectacular ambient artístico durante el pasado mes de Julio en la “Boston South Station”, obra de la agencia Leo Burnett Chicago. Con dicha acción se pretendió dar a conocer el servicio de Messenger de Blackberry de una manera ciertamente notoria. Un espectacular dispositivo formado por varias instalaciones en tres dimensiones construidas por cientos de mensajes SMS, los cuales formaban un varios mensajes únicos cuando éstos eran observados desde un determinado punto marcado en el suelo.

Nunca nos cansaremos de ver este tipo de acciones en las que se combinan ambient, arte y buen gusto.

El 3D de BMW

2010 ha sido sin duda el año de los 3D en publicidad. Y para ejemplo, un botón. Esta es la sorprendente propuesta que Publicis Asia junto con la productora Nuformer realizó para BMW Asia. La acción consistió en la proyección del comercial “Suntec” en 3D en Singapur, durante los días 5 y 6 del pasado Mayo. El objetivo de esta proyección fue definir el concepto “JOY”, insight que BMW ha utilizado en toda la presentación del modelo X1.

El Egosumer

Ser consumidor no es mas que una faceta de las múltiples que tiene una persona. Cuando analizamos a las personas agrupándolas según su perfil como consumidor, obviamos otros aspectos importantes que, a mi parecer, deberían tenerse en cuenta, como la enorme adaptabilidad que tiene el ser humano. Con ello simplemente quiero ilustrar la adaptación que ha hecho el usuario de la web 2.0, haciéndola virtualmente suya.

La web 2.0 es por definición del usuario. En la web 2.0 ha encontrado el usuario un lugar donde no es necesario ser profesional, o erudito en nada, para poder opinar sobre algo. De hecho, en la web 2.0 existe el meta-valor de que nadie tiene que ser experto en nada, ya que en la propia red se encuentra todo el conocimiento. Este culto al aficionado, al no profesional, a que cualquiera puede opinar, no es mas que pura autocomplacencia y masturbación intelectual. Esta recuperación del ser, del yo, del hedonismo por encima de la propia necesidad de consumir por status, ha creado lo que algunos ya denominan como consumidor de tercer tipo, o egosumer.

El egosumer conoce el valor y el poder que la marca le ha otorgado dentro del marco 2.0, y lo va a utilizar en su beneficio. Es un incansable consumidor de experiencias, de entretenimiento en la red. Lo que ahora le entretiene, mañana le aburre. De la misma manera, es incapaz de establecer vínculos duraderos con las marcas. Es tremendamente infiel a éstas, ya que ha vuelto a valorar el producto, comparando y eligiendo, antes de realizar la acción de compra. Cuando una marca se expone en los Social-Media, el egosumer sabe que puede exigirle algo a cambio por formar parte de su comunidad. Sabe que su afiliación no es gratuita, y le pedirá a la marca algún tipo de beneficio como descuentos, promociones, etc. También ve a las marcas como parte consustancial del sistema económico que nos ha llevado a la crisis, teniendo por ello un cierto recelo hacia ellas.

En definitiva, el egosumer es un tipo de consumidor que ha perdido completamente la inocencia, que está bien informado, y que conoce el poder que tiene en la red como usuario. La crisis no ha sido más que un acelerador del proceso de adaptación que ha sufrido, pero no ha sido un factor determinante.

Creo que es interesante valorar estos aspectos, ya que en una conversación entre una marca y un usuario, el riesgo que exponen ambos no está proporcionado. La marca tiene mucho que perder, el usuario no. Hay que definir todavía muchas cosas para que no pierda nunca la marca el control sobre su mensaje, ya que este es un reto a los que los Community Managers se enfrentan casi a diario.

Mini Countryman Flow!

¿Os acordais de la película Italian Job, y de sus espectaculares persecuciones protagonizadas por Minis? Pues a Mini le ha parecido que todavía se puede hacer más emocionante esa escena. Así que aquí tenéis este viral, obra de la agencia BSUR de Amsterdam, con el que se lanza el nuevo Mini Countryman. Un vídeo que sin duda, se verá complementado por muchas más acciones que, poco a poco, nos irán desvelando.

Let´s Mini!!

¡Ah! Si todavía os habéis quedado con ganas de más, aquí tenéis el Making-Of  de cómo se rodó.

La Marca líquida

La sociedad posmoderna de la que formamos parte, ha adquirido una dinámica casi vertiginosa, dentro de la cual, resulta casi imposible a las marcas mantenerse dentro de ella. Una sociedad que, como define el sociólogo Zygmunt Bauman, ha pasado de ser una “sociedad moderna sólida”, a una “sociedad posmoderna líquida” en la que la inmediatez, la poca implicación en proyectos a largo plazo, la rápida pérdida de valor, y la desechabilidad son algunas de sus características más importantes. Con el concepto de “líquida”, Bauman atribuye las características de fluidez, dinamismo, adaptabilidad, y rapidez de los fluidos, al comportamiento de la sociedad actual. Partiendo de esta premisa, considero interesante postular, y con ello abrir el debate, acerca de cómo ha de adaptarse la marca a este nuevo entorno líquido, ya que el concepto de marca sólida, rocosa e inamovible de antaño, resulta a día de hoy obsoleta. Por ello una marca a día de hoy tiene que cumplir las siguientes características.

• La marca ha de ser generadora de experiencias. Ha de procurarle a su consumidor/ usuario experiencias relevantes, bien sea a través de contenidos en la web 2.0, o de acciones de marketing participativo. Ese carácter lúdico que la marca aporta con todo ello, es un factor diferencial para el consumidor/usuario. Por tanto, la marca no sólo ha de creer en el entretenimiento del consumidor/usuario, sino que ha de ser creadora de dicho entretenimiento.
• La marca ha de ser social. La marca ha de estar implicada con la sociedad, con su entorno,  siendo responsable, sostenible, etc. En definitiva, la marca ha de interesarse por las mismas preocupaciones que tiene el consumidor/usuario.
• La marca ha de ser dialogante. La marca ha de ser 2.0. Ha de conversar y dialogar con el usuario, pero sin que ello suponga perder el control sobre el mensaje ni de la propia marca. Dicha conversación tiene que ser integrada dentro del propio plan de marketing y de medios de la marca.
• La marca ha de involucrar y ser participativa. La marca ha de facilitar al usuario/consumidor las herramientas necesarias para que pueda aportar valor, así como contenidos relevantes para esta, y para los demás consumidores/usuarios.
• La marca ha de ser consistente. Es sin duda la característica más importante de todas. La marca ha de ser consistente y coherente en su mensaje ya que con la cantidad de medios y canales actualmente a su disposición, es muy fácil caer en la atomización del mensaje. Por ello es muy importante que el mensaje sea único, y que siempre vaya dirigido en una única dirección, evitando con ello su dispersión.

Que trabajas en qué

Cuál es nuestra profesión y en qué consiste parece algo bastante obvio para los que formamos parte del gremio de la publicidad, mas no es así. En cualquier momento en la que una anodina conversación de ascensor se torna más personal, nos topamos con la dificultad que tiene la gente para entender nuestro oficio.

-¿Y, en qué trabajas majo?

-Pues mire señora, trabajo en publicidad.

-¿En publicidad? ¿Y qué haces?

-…

Pues eso señora, publicidad. Trabajo con los activos intangibles de las empresas que son clientes, intento reposicionar en la mente del consumidor una marca a través de una promesa racional o emocional, e intento influir en su decisión de compra, para que mi cliente venda más. Ésta sería una respuesta bastante representativa, a mi modo de ver, de en qué consiste nuestro trabajo, de no ser por que necesitaría toda una tarde y dos cafés, para que mi pobre vecina entendiese en qué consiste mi trabajo.

-Pues hago publicidad señora.

-¿Propaganda?

-Eh… Si, eso. Hago propaganda.